zoo88 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ , และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐาน PDPA ประเทศไทย
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ zoo88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกถูกจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น มีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
zoo88 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด ครอบคลุมสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลและการได้รับความยินยอม
สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ zoo88 ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้เมื่อหมดความจำเป็น ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
zoo88 ไม่เคยขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก zoo88 จะแจ้งให้ทราบและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
zoo88 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นทรัพย์สินที่มีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า zoo88 เก็บรวบรวม ใช้ จัดการ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ zoo88.ws แอปพลิเคชันมือถือ บริการ Live Chat บริการ LINE Official และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ zoo88 ทุกประเภท ไม่ว่าท่านจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือเพียงแค่เยี่ยมชมเว็บไซต์
zoo88 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวอย่างเคร่งครัดในทุกด้านของการประมวลผลข้อมูล
zoo88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก / การติดต่อซัพพอร์ต |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การลงทะเบียนช่องทางชำระเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาการใช้งาน | ระบบอัตโนมัติขณะใช้บริการ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, คุกกี้ | ระบบอัตโนมัติ / คุกกี้ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, สำเนาสมุดบัญชี, เซลฟี่พร้อมเอกสาร | กระบวนการ KYC (เมื่อจำเป็น) |
zoo88 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา ความคิดเห็นทางการเมือง หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่มีความจำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งก่อน
zoo88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใสดังต่อไปนี้เท่านั้น
ภายใต้ PDPA zoo88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามสัญญาสมาชิกที่ท่านทำไว้กับ zoo88 เช่น การเปิดบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
สำหรับการตลาดและการส่งโปรโมชัน zoo88 จะขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านก่อนเสมอ และท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
การปฏิบัติตามกฎหมาย AML การรายงานธุรกรรมทางการเงิน และการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพบริการ ซึ่งเป็นประโยชน์ทั้งต่อ zoo88 และสมาชิก
zoo88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายภาษีและบัญชี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML / CTF |
| บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| Log ทางเทคนิค (IP, Login) | 90 วัน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| คุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บ | ไม่เกิน 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา zoo88 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม หรืออาจแปลงข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ
zoo88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้ PDPA ซึ่ง zoo88 พร้อมรองรับอย่างเต็มที่
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ zoo88 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน พร้อมรายละเอียดวัตถุประสงค์และระยะเวลาการเก็บรักษา
ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยได้ทุกเมื่อ zoo88 จะดำเนินการภายใน 30 วัน
ท่านสามารถขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลได้ เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือท่านถอนความยินยอม
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีการโต้แย้งความถูกต้องหรือความชอบด้วยกฎหมาย
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการประมวลผลบนฐานประโยชน์อันชอบธรรม
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ zoo88 ผ่านอีเมล [email protected] zoo88 จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
zoo88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้เมื่อแรกเข้าใช้งานเว็บไซต์ หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์
หากพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลอายุอันเป็นเท็จหรือมีอายุต่ำกว่า 20 ปี zoo88 จะดำเนินการ
หากท่านเป็นผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานของท่านได้ลงทะเบียนใช้งาน zoo88 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ zoo88 ทันทีที่ [email protected]
ในบางกรณี zoo88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับสากล ในกรณีดังกล่าว zoo88 จะดำเนินการดังนี้
zoo88 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางต่อไปนี้
เวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายนี้จะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้เสมอที่ด้านบนของหน้า การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
zoo88 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และตอบสนองต่อคำขอของเจ้าของข้อมูล หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ดังนี้
[email protected]
ตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
LINE Official / Live Chat
บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ zoo88 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแล PDPA ของประเทศไทย
zoo88 รับประกันว่าท่านสามารถใช้สิทธิ์ทุกข้อต่อไปนี้ได้อย่างเต็มที่ เพียงแค่ติดต่อทีมงานของเรา
ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
รับข้อมูลในรูปแบบที่พร้อมโอนย้าย
คัดค้านการประมวลผลเพื่อการตลาด
ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
ยื่นเรื่องต่อ สคส. หากไม่พอใจการตอบสนอง
zoo88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านในทุกขั้นตอน ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ภายใต้มาตรฐาน PDPA ไทย สมัครสมาชิกวันนี้และเริ่มต้นกับแพลตฟอร์มที่ท่านไว้วางใจได้